Syarat dan ketentuan ini (“Syarat dan Ketentuan”) mencakup penggunaan produk, situs, dan layanan apapun yang tersedia dari Keloola sebagaimana dirinci di bawah ini (“Layanan”). Anda setuju terhadap Syarat dan Ketentuan ini dengan mengakses atau menggunakan Layanan.


Definisi

  1. Akun – berarti hak akses anda untuk dapat menggunakan Layanan.
  2. Add-Ons atau marketplace – berarti layanan tambahan diluar Paket yang dapat dipilih sesuai kebutuhan Anda.
  3. Anda – berarti Pelanggan atau Pengguna Diundang.
  4. Batasan Penggunaan Keloola (Keloola Fair Usage) atau Fair Usage Pricing (FUP) – berarti batasan-batasan sebagaimana ditentukan pada Paket Keloola yang Anda pesan dan termasuk batasan apa pun yang dikenakan Keloola terkait dengan modul atau fitur Layanan Keloola.
  5. Biaya Berlangganan – berarti biaya bulanan (sudah termasuk pajak) yang harus Anda bayar sesuai daftar biaya yang dicantumkan pada Website Masing-masing Apps.
  6. Hak Kekayaan Intelektual – berarti paten, model fungsi, paten sederhana atau hak serupa lainnya, hak atas invensi, hak cipta dan hak terkait, dan hak lain yang berkaitan, pengetahuan, penemuan dan kode perangkat lunak, hak moral, merek dagang dan merek jasa, nama bisnis, nama domain, hak atas desain produk dan kemasan, hak untuk menuntut persamaan merek yang menyesatkan atau persaingan tidak sehat, hak atas desain, hak atas perangkat lunak komputer, hak atas basis data, hak untuk menggunakan dan melindungi kerahasiaan dari, informasi rahasia (termasuk keterampilan teknis dan rahasia dagang), dan semua hak kekayaan intelektual lainnya, dalam setiap hal baik terdaftar atau tidak terdaftar dan termasuk semua aplikasi dan hak untuk meminta dan diberikan, pembaharuan atau perpanjangan atas, dan hak untuk mengklaim prioritas, segala hak dan semua hak serupa atau setara atau bentuk perlindungan yang ada atau akan ada sekarang atau di kemudian hari di manapun di dunia.
  7. Informasi Rahasia – berarti seluruh informasi terkait informasi bisnis dari Keloola (atau para afiliasinya) yang bersifat rahasia.
  8. Kami atau Keloola – berarti PT Gema Teknologi Cahaya Gemilang.
  9. Layanan – berarti layanan penyediaan software as a service untuk pengelolaan akunting, finansial, dan operasional yang disediakan oleh Keloola melalui Website, aplikasi seluler, dan/atau platform lainnya.
  10. Masa Aktif – berarti durasi masa aktif Akun berlangganan Keloola Anda yang telah Anda pilih dan bayarkan.
  11. Paket – berarti setiap satu kesatuan modul dan fitur pada Layanan yang dapat dipilih sesuai kebutuhan Anda.
  12. Pengguna – berarti orang, organisasi, dan/atau badan lainnya, yang mendaftar untuk menggunakan Layanan.
  13. Pengguna Diundang – berarti orang, organisasi, dan/atau badan lainnya, selain Pengguna, yang memakai Layanan dari waktu ke waktu dengan izin dan undangan dari Pengguna.
  14. Website – berarti situs internet di domain https://www.keloola.com/.


Ketentuan Layanan

Anda harus mematuhi kebijakan apa pun yang tersedia untuk Anda di dalam layanan kami. Jangan menyalahgunakan layanan kami. Misalnya, jangan mengganggu layanan kami atau mencoba mengaksesnya menggunakan metode selain antarmuka dan petunjuk yang kami berikan. Anda dapat menggunakan layanan kami hanya jika diizinkan oleh undang-undang, termasuk undang-undang serta peraturan kontrol ekspor dan ekspor ulang yang berlaku. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan penyediaan layanan kami jika Anda tidak mematuhi persyaratan atau kebijakan kami, atau jika kami mendapati perilaku yang tidak semestinya.

Menggunakan layanan kami tidak memberikan Anda kepemilikan atas hak kekayaan intelektual apa pun di layanan kami atau konten yang Anda akses. Anda tidak boleh menggunakan konten dari layanan kami kecuali jika mendapatkan izin dari pemiliknya atau diizinkan oleh hukum. Persyaratan ini tidak memberi Anda hak untuk menggunakan merek atau logo apa pun yang digunakan dalam layanan kami. Jangan menghapus, mengaburkan, atau mengubah pemberitahuan masalah hukum apa pun yang ditampilkan atau disertakan pada layanan kami.

Layanan kami menampilkan beberapa konten yang bukan milik Keloola. Konten tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab entitas yang menyediakannya. Kami dapat meninjau konten untuk menentukan apakah konten tersebut ilegal atau melanggar kebijakan kami, dan kami dapat menghapus atau menolak untuk menampilkan konten yang kami yakini melanggar hukum atau kebijakan kami. Namun hal tersebut bukan berarti kami telah meninjau konten. Jadi, jangan beranggapan bahwa kami telah melakukannya.


Kewajiban Pengguna

Kewajiban Pembayaran

  1. Tagihan adalah nominal total Biaya Berlangganan berlangganan Akun Anda sesuai paket Layanan yang dipilih dan durasi Masa Aktif pemakaian Layanan.
  2. Keloola akan membuat tagihan Biaya Berlangganan berlangganan Akun Anda sebelum periode Masa Aktif dimulai (termasuk perpanjangan periode Masa Aktif) sampai Anda mengakhiri Layanan.
  3. Semua tagihan dari Keloola akan dikirim kepada Anda melalui kontak penagihan yang telah Anda berikan.
  4. Anda harus melakukan pembayaran sesuai nominal total Biaya Berlangganan yang tertera di tagihan Anda sebelum tanggal jatuh tempo.

Kewajiban Umum

Anda harus memastikan hanya memakai Layanan dan Website untuk keperluan internal bisnis Anda yang benar dan sah.

Syarat Akses

Anda harus memastikan bahwa semua username dan password yang diperlukan untuk mengakses Layanan tersimpan dengan aman dan rahasia. Anda harus segera memberitahu Keloola mengenai pemakaian password Anda dari pihak yang tidak berwenang, atau pelanggaran keamanan lainnya.


Kerahasiaan dan Privasi

Kerahasiaan

Anda berjanji untuk menjaga kerahasiaan semua Informasi Rahasia sehubungan dengan penggunaan Layanan. Anda tidak akan, tanpa persetujuan tertulis dari Keloola, mengungkapkan atau memberi Informasi Rahasia kepada siapapun, atau menggunakannya untuk kepentingan sendiri.

Privasi

Keloola memiliki dan mempertahankan kebijakan privasi yang menjelaskan dan menetapkan kewajiban para pihak untuk menghormati informasi pribadi.


Hak Kekayaan Intelektual dan Data Pribadi

  1. Kepemilikan dan semua Hak Kekayaan Intelektual yang didapat pada Layanan, Website, dan dokumentasi tetap menjadi hak milik Keloola.
  2. Anda memberikan persetujuan kepada Keloola untuk memperoleh, mengakses, dan menyimpan Data yang dimasukkan oleh Pengguna ke dalam Website dalam rangka mengakses dan menggunakan Layanan.


Ketentuan Aktivasi Akun, Implementasi, dan Pelatihan Penggunaan Keloola

Masa Aktif berlangganan Anda adalah (i) 30 hari kalender dari tanggal pembayaran diterima oleh Keloola atau (ii) tanggal lain apabila telah disepakati sebelumnya antara Anda dengan Kami.


Pengkinian dan Perubahan Terhadap Layanan atau Syarat dan Ketentuan Ini

Layanan Keloola dapat berubah dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan Keloola, keputusan pemerintah, perubahan teknis dari sistem, dan/atau oleh karena sebab lainnya. Keloola berhak untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja, dan mulai berlaku pada saat Syarat dan Ketentuan yang baru atau yang telah direvisi di lampirkan di Website Keloola.